OS + acompanhamento em tempo real
Cliente, aparelho, defeito, diagnóstico, status e histórico em uma única ordem. Cada etapa continua rastreável.
A AURA SAN nasceu de uma rotina real: Cliente esperando, bancada cheia e informação espalhada. Criamos um jeito mais humano de trabalhar.
A AURA SAN não nasceu de uma planilha sobre assistência técnica. Nasceu de anos vendo de perto o balcão, a bancada, a correria, os clientes esperando e as pequenas falhas que consomem tempo todos os dias.
Foi dessa experiência que veio uma ideia simples: tecnologia boa não deveria criar mais trabalho. Deveria organizar o que já existe, proteger a operação e devolver ao técnico o tempo que normalmente se perde com papel, memória, retrabalho e processos confusos.
“Eu quis construir a ferramenta que eu gostaria de ter encontrado quando estava vivendo esses problemas na prática.”
Sem roteiro corporativo. Uma conversa direta sobre os anos de experiência que deram origem à AURA SAN, os problemas que ela tenta resolver e por que cada detalhe foi pensado para quem vive uma assistência técnica de verdade.
O AURA SAN acompanha o atendimento do primeiro contato até a entrega e a garantia — sem transformar sua assistência em uma empresa burocrática.
Cliente, aparelho, defeito, diagnóstico, status e histórico em uma única ordem. Cada etapa continua rastreável.
Abra a conversa do cliente direto pela OS e agilize avisos, aprovações e entrega sem poluir a agenda do seu WhatsApp.
Registre avarias, fotos e o estado do aparelho no recebimento. A vistoria acompanha a OS e a documentação.
Prazo calculado a partir da entrega, dias restantes e histórico do atendimento disponíveis sem planilha paralela.
Veja o que entrou, o que falta receber e acompanhe períodos como hoje, semana, mês e ano.
Atendente e técnico podem ser usados quando a assistência tem equipe — e continuam opcionais para quem trabalha sozinho.
Pesquise o modelo e encontre compatibilidades e películas coringa sem depender da memória no balcão.
Inteligência artificial focada em celulares, diagnóstico, componentes, procedimentos, software, firmware, compatibilidade e reparos.
Não precisa saber consertar celular. O AURA Parceiros é para influenciadores, assistências técnicas, vendedores, criadores de conteúdo, profissionais do setor e também para quem prefere divulgar de porta em porta.
Primeiro você vira cliente AURA SAN. Escolhe e paga um plano. Depois que o pagamento é confirmado pelo sistema financeiro e sua conta é validada, o seu link exclusivo de parceiro é liberado. Sem plano pago e confirmado, não existe link de parceiro ativo.
As comissões seguem as regras vigentes do AURA Parceiros, incluindo confirmação do pagamento, atribuição da indicação, carência, estornos e prazo do programa. Ganhos dependem de assinaturas reais e não são garantidos.
Abra a OS rápido, registre o aparelho e deixe apenas o que realmente importa para aquele atendimento.
Bancada, status, mensagens, fotos, diagnóstico, aprovação e financeiro caminham juntos.
Finalize com documentação, garantia e histórico preservado para o próximo contato do cliente.
Problema, dúvida, reclamação ou uma ideia que pode melhorar o produto? Escolha o caminho certo e fale direto com a equipe.
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